Política de envío
🚚 POLÍTICA DE ENVÍO
1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a:
🇪🇸 España (Península)
Islas Baleares
Islas Canarias
[Portugal / Europa si aplica]
Si tu país no aparece, puedes escribirnos a: [tu email]
2. Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan en un plazo de:
24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
3. Plazos de entrega
Al trabajar con proveedores ubicados en España, los tiempos estimados son:
Península: 2–4 días laborables
Baleares: 3–6 días laborables
Canarias: 5–8 días laborables
📦 En periodos de alta demanda (rebajas, Black Friday, Navidad), los envíos pueden retrasarse ligeramente.
4. Costes de envío
Envío estándar: [€5,00]
Envío gratuito en pedidos superiores a [€15,00]
Envío express (si disponible): [€7,00]
El coste final se mostrará antes de finalizar la compra.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con:
Número de seguimiento
Empresa de transporte
Enlace para rastrear tu envío
Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam o contáctanos en [tu email].
6. Entregas fallidas
Si la empresa de transporte no puede entregar el pedido:
Se realizará un segundo intento de entrega.
Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta o ausencia reiterada, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío.
7. Productos dañados o incidencias
Si tu pedido llega dañado o incompleto:
Debes notificarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega.
Enviar fotografías del producto y del embalaje.
Contactar a: [tu email]
Tras verificar la incidencia, procederemos a la reposición o reembolso.
8. Información importante sobre dropshipping
Trabajamos con proveedores logísticos ubicados en España. Esto significa que:
No hay costes de aduanas.
Los envíos son rápidos.
Algunos productos pueden enviarse desde diferentes almacenes y llegar en paquetes separados.